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Informacion y politicas de compra

Un cliente bien informado es un cliente satisfecho, por eso aquí te proporciono la información completa sobre las compras en KawaiilandODShop.com

¿Cómo comprar? 

Es tan sencillo como ir a la sección Todos los productos  y elegir los artículos que mas te agradan, das clic en agregar al carrito, posteriormente te vas a tu carrito de compras y le das FINALIZAR PEDIDO.

Los precios del envió son precios fijos, que tienen una capacidad de hasta 2 kilos , así que puedes agregar varias cosas pagando un solo envió.

Pagos

❤ Deposito o Transferencia 

Al finalizar tu compra se proporciona la información con el numero de cuenta para realizar tu deposito en OXXO o una transferencia interbancaria, dicho pago se deberá mandar al correo pagoskawaiilandOD@hotmail.com con tu numero de orden.

Posteriormente se confirma el pago y se procede a armar tu pedido , cabe mencionar que todos nuestros embalajes son discretos, no contienen logos ni descripciones. Asi que puedes compar con toda confianza.

*Nota importante: Una vez realizada tu orden deberás realizar tu pago en un lapso no máximo de 24 hrs , pasado el tiempo la orden se cancelara y tendrás que volver a realizar tu compra

 

❤ Pago con tarjeta debito/crédito: los pagos por medio de tarjeta se realizan mediante un link de pago "Pagos a Distancia Clip" una vez realizado el pago no es necesario enviar comprobante de pago, nos llegara en automático, ya que el link contiene el numero de orden que realizaste. (EL LINK DE PAGO DEBE SER SOLICITADO) ( + COMISION CLIP)

Envíos y Devoluciones

Posteriormente de recibir la confirmación de pago procedemos a empaquetar tu pedido, esto puede demorar de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes) 

Pedido Realizamos viernes después del medio dia , sábados y domingos, se envían a partir de día lunes)

Las cajas de envió contienen nuestro nombre y logo, si requieres otro tipo de embalaje puedes hacerlo saber mediante mensaje.

Procuramos enviar en tiempo y forma a la paquetería , sin embargo hay temporadas altas que podríamos tardar hasta 3 dias habiles en realizar tus envíos, te pedimos paciencia . Los tiempos de llegada dependen de la paquetería que selecciones, así como servicio estándar o express. Recuerda que es de suma importancia escribir completa tu dirección de envió, ya que si falta algún dato de tu envió será el ultimo en ser enviado para evitar retrasos con otros paquetes que también están en espera.

(nunca recibas un paquete que tenga señales de haber sido abierto)

Asegúrate de escribir tu dirección correctamente y proporcionar todos los datos necesarios para la llegada de tu paquete, no nos hacemos responsables de paquetes con direcciones mal escritas.

Por cuestiones de higiene no contamos con ningún tipo de devolución en Artículos +18, en este caso todos nuestros productos fueron inspeccionado para corroborar su total funcionamiento, una vez llegado el artículos cuentas con 10 días por defecto de fabrica, nunca por mal uso de algún producto (si tienes alguna duda de como usar y cuida tu vibrador puedes regalarnos un mensaje )

*Los colores de los artículos pueden tener alguna variación, recuerda que esto es mas que nada por las pantallas y las fotografías que se toman*

Devoluciones de otros artículos (fuera de Artículos +18)

Tienes 8 días para devolver tu producto, este deberá encontrarse en perfectas condiciones, una hoja impresa de tu orden con el monto que pagaste principalmente, el monto pagado en la hoja impresa, el costo de la devolución de los artículos corre por cuenta tuya. Además deberás proporcionar un numero de cuenta para poder realizar el reembolsó. Los reembolsos se realizaran una vez el producto este en nuestras manos.

Los colores de los productos pueden llegar a no ser los mismo que en la pantalla​

¿Que pasa si mi paquete no llega o se perdió?

Recuerda que debes estar al pendiente de tu numero de guía y la fecha estimada de entrega, los retrasos de entrega lamentablemente ya no están en nuestras manos, y estamos sujetos a las empresas de paquetería, en caso que tu paquete presente demoras de entrega deberás comunicarte directamente con la empresa de envió. 

En caso de paquetes extraviados, te apoyamos a realizar el debido reporte directamente con la paquetería, sin embargo, esto no nos asegura nada, la mayora de los paquetes perdidos no son "encontrados" y tu paquete no lleva un seguro de robo (en caso de necesitarlo puedes pedirlo antes de realizar tu pedido, este seguro tiene costo extra, y en caso de perdida paquetería te reembolsa el 70% del valor de tu paquete).

Kawaiiland"OD Shop no se hace responsable de envíos extraviados una vez que se entrega a las empresas de envio. 

Cualquier duda o aclaración adicional a la ya escrita, puede ser enviada al chat de la pagina que encuentras en la parte derecha de la pantalla

¡Felices compras!

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